Modul de exercitare de către cetateni a dreptului de a adresa institutiilor publice petitii formulate in nume propriu, precum si modul de solutionare a acestora este reglementat de catre Ordonanta Guvernului nr. 27/2002.
Petițiile anonime sau cele în care nu sunt trecute datele de identificare a petiționarului nu se iau în considerare și se clasează, potrivit prezentei ordonanțe. (art. 7 alin. 1, O.G. 27/2002).
Dispozițiile art 7 alin. (1) nu se aplică în cazul petițiilor anonime sau al celor în care nu sunt menționate datele de identificare a petiționarului și care se referă la cazuri de hărțuire pe criteriu de sex ori de hărțuire morală. (art. 7 alin. 2, O.G. 27/2002).
Daca dupa trimiterea raspunsului se primeste o nouă petitie de la acelasi petitionar ori de la o autoritate sau institutie publica greşit sesizata, cu acelasi continut, aceasta se claseaza, la numarul initial facandu-se mentiune despre faptul ca s-a raspuns. (art. 10, alin. 2, O.G. 27/2002)